Размещение объявлений: бесплатно

Часто задаваемые вопросы про Портал «Про Недвижимость»

вопрос: Чем я могу воспользоваться на вашем портале бесплатно?

ответ: Все сервисы нашего Портала бесплатны. Вы можете добавлять свои объявления, искать чужие, добавлять заинтересовавшие вас найденные объекты недвижимости в избранное, вести переписку с представителем объекта и т.д.

вопрос: Как мне добавить своё объявление?

ответ: Для этого сначала необходимо зарегистрироваться на Портале. Это простая и быстрая процедура, которую нужно совершить всего один раз, вам лишь нужно будет указать свое имя, e-mail, телефон для связи с вами и некоторую другую информацию по желанию.
После регистрации Вы можете добавить свое объявление прямо с главной страницы Портала. Это делается в три шага:

  1. выбираете месторасположение Вашего объекта;
  2. выбираете тип недвижимости – жилая или коммерческая;
  3. выбираете действие (продажа, аренда или обмен) и вид недвижимости.

После этого появится соответствующая форма, в которой вы укажете параметры Вашего объекта недвижимости.

вопрос: Я заполнил регистрационную форму, отправил данные, а письмо от вашего портала не пришло. Что делать?

ответ: Убедитесь, что правильно указали свой e-mail при регистрации. Кроме того, у различных почтовых серверов разное время обработки почты, возможно, письмо еще просто не дошло. Еще существует вероятность того, что наше письмо по ошибке было отсеяно вашим почтовым сервером, проверьте папку «спам» нет ли его там. Если же e-mail указан верно и с момента регистрации прошло много времени, напишите нам об этом на info@pronedvizhimost.ru с того электронного ящика, который вы указали при регистрации, и мы зарегистрируем Вас.

вопрос: Как мне найти интересующие меня объявления?

ответ: Начать поиск объявлений можно сразу с главной страницы Портала.
Для этого Вам нужно:

  1. выбрать месторасположение интересующих Вас объектов недвижимости;
  2. выбрать тип недвижимости – жилая или коммерческая;
  3. выбрать действие (продажа, аренда или обмен) и вид недвижимости.

После этого появится соответствующая форма, в которой вы можете уточнить параметры поиска.
Для поиска объявлений регистрация на Портале необязательна, но зарегистрировавшись, Вы получите ряд полезных возможностей: Вы сможете запоминать понравившиеся Вам объявления в специальные списки, которые сможете просмотреть позже, хоть через день или неделю, Вы сможете подписаться на рассылку, которая будет приходить к Вам на e-mail, как только появится недвижимость, удовлетворяющая Вашим запросам, сможете вести переписку с пользователем, давшим объявление, используя систему сообщений Портала.

вопрос: Как мне сохранить заинтересовавшее меня объявление?

ответ: Если Вы зарегистрировались на Портале, то у вас имеется возможность сохранять понравившиеся Вам объявления в специальные списки. Для этого нужно всего лишь нажать кнопку «сохр.», находящуюся в правом верхнем углу каждого объявления.
Просмотреть сохраненные объявления можно в разделе «мой поиск» Вашего персонального кабинета. Сохраненные объекты будут сгруппированы по критериям поиска. Т.е. если вы сохранили объявления, когда искали однокомнатные квартиры в Москве, то они окажутся в списке «Квартира, продажа, местонахождение: Москва, комнат: 1», если вы искали офисное помещение от 100 до 200 кв.м. в Самаре, то сохраненные объявления попадут в список «офисное помещение, продажа, местонахождение: Самарская область, Самара, общая площадь: от 100 до 200 м2».

вопрос: Как мне связаться с тем, кто дал объявление?

ответ: Для этого Вам нужно открыть детальную информацию об объекте недвижимости, нажав на кнопку «Инфо», находящуюся в правом верхнем углу объявления, либо на фотографию объекта недвижимости.
Далее, в детальном просмотре нажать на кнопку «связь», находящуюся в правом верхнем углу объявления. После этого Вы можете либо оставить сообщение продавцу/арендатору, либо узнать номер телефона, нажав на ссылку «показать номер».

вопрос: Почему я не вижу кнопки «связь» у моих объявлений?

ответ: Для объявлений о покупке, продаже или обмене недвижимости, которые разместили Вы сами, кнопка «связь» не показывается. Если вы беспокоитесь, показывается ли она другим пользователям, можете посмотреть на свое объявление глазами «гостя», просто разлогинившись (нажав ссылку «выход» в левом верхнем меню Портала).

вопрос: Как узнать сколько человек посмотрело мое объявление?

ответ: Для этого Вам нужно пройти в раздел «мои продажи» Вашего персонального кабинета. Там в нижней части каждого Вашего объявления есть информация о количестве просмотров за текущий месяц и общее количество просмотров за все время.

вопрос: Как я узнаю, что по моему объявлению мне оставили сообщение на вашем Портале?

ответ: Если Вы получили сообщение на Портале, на Ваш e-mail будет отправлено соответствующее уведомление.
Кроме того, при посещении нашего Портала, в левом верхнем углу напротив ссылки «мои сообщения» появится мигающий конверт с числом, указывающим количество непрочитанных Вами сообщений.

вопрос: Почему мои объявления не показываются при поиске?

ответ: Ваше объявление может не показываться при поиске недвижимости, если срок его размещения истек. Первоначально все объявления размещаются сроком на 30 дней. Если по истечении этого срока Ваше предложение о продаже, аренде или обмену недвижимости остается актуальным, то Вам следует его продлить. ( Как продлить объявление читайте в следующем ответе.)
Еще одной причиной, почему Ваше объявление может быть не представлено в результатах поиска, является ошибка, содержащаяся в самом объявлении. Менеджеры Портала тщательно проверяют все объявления и если обнаруживаются какие-то ошибки или несоответствия, то они могут временно приостановить показ этого объявления. При этом менеджер обязательно отправит вам сообщение по данному объекту недвижимости через систему сообщений Портала. После устранения этих ошибок, объявление будет показываться вместе со всеми.

вопрос: Как мне продлить мои объявления?

ответ: Продление объявлений осуществляется в разделе «мои продажи» Вашего персонального кабинета. Нужно нажать на кнопку «продлить» в соответствующем объявлении, либо нажать ссылку «продлить все», которая находится в начале этого раздела.

вопрос: Почему мне не приходят уведомления о том, что срок размещения моих объявлений истек.

ответ: В настройках Вашего профиля (раздел «мой профиль» Вашего персонального кабинета) можно указывать отправлять или не отправлять Вам уведомления. По умолчанию в настройках стоит «отправлять», если это не так, измените соответствующую настройку и нажмите кнопку «продолжить».

вопрос: Я позвонил по номеру, указанном в объявлении, а оказалось, что он неправильный. Как мне сообщить вам об этом?

ответ: В детальной информации об объявлении есть кнопка «ошибка», с помощью которой можно пожаловаться на объявление, указав какие именно ошибки вы в нем обнаружили.

вопрос: Как мне прикрепить свой логотип к объявлению?

ответ: В объявлениях, которые дают юридические лица, может быть показан логотип организации. Это делается через раздел «мой профиль» Вашего персонального кабинета. Обратите внимания на ограничения, накладываемые на тип и размеры изображения с логотипом. Если у вас нет подходящего изображения и вы сами не можете привести его в соответствия к требованиям, можете выслать его нам на электронный ящик info@pronedvizhimost.ru , мы переделаем и прикрепим его к Вашему профилю бесплатно.

вопрос: Почему не загружаются фотографии, которые я прикладываю к своему объявлению?

ответ: Возможно, Ваши фотографии не соответствуют ограничениям, накладываемым на прикрепляемые изображения. Приведите Ваши фотографии в соответствие с требованиями и прикрепите их заново. Давать заново все объявление не нужно, можно его просто отредактировать (как редактировать свои объявления смотрите ниже).

вопрос: Я неправильно указал некоторую информацию в объявлении, нужно исправить, и хотел еще изменить цену, как мне это сделать?

ответ: Вы можете редактировать Ваши объявления, а также добавлять/убирать фотографии самостоятельно. Для этого Вам нужно зайти в раздел «мои продажи» Вашего персонального кабинета, выбрать нужное объявление и нажать кнопку «редактировать».

вопрос: Может ли ваш портал проинформировать меня о том, что появилось интересующее меня объявление?

ответ: Да. Вы можете подписаться на рассылки в разделе «моя рассылка» Вашего персонального кабинета. Необходимо просто заполнить форму, аналогичную той, которую вы заполняете при поиске объявлений. При появлении в базе данных Портала нового объекта недвижимости, соответствующего указанным Вами характеристикам, Вам на e-mail будет отправлено уведомление. Сами же объекты будут сохранены в списках, сгруппированных по критериям поиска, которые можно посмотреть в разделе «моя рассылка» Вашего персонального кабинета.

вопрос: Как сделать, чтобы моё объявление показывалось в «специальных предложениях» на вашем портале?

ответ: Такой сервис относится к рекламе, т.е. к платным услугам Портала. По данному вопросу, а также по любым вопросам, связанным с рекламой, Вы можете обратиться к нам по e-mail promote@pronedvizhimost.ru или по телефону, указанному на Портале слева в разделе «наши контакты».
Прочитать о преимуществах рекламы на Портале «Про Недвижимость».

вопрос: Почему при заходе на портал у меня показывается не та область и город, в которых я нахожусь?

ответ: Ваше местоположение определяется автоматически по IP-адресу Вашего компьютера. Но не все интернет-провайдеры выдают ip-адреса, соответствующие Вашей локации, поэтому случаются ошибки. Вы можете отключить автоматическое определение Вашего местоположения, указав его вручную, и при следующем посещении Портала будет использована полученная от Вас информация. Сделать это можно в разделе «мой профиль» Вашего персонального кабинета на вкладке «настройки». Выберете ваше местоположение и нажмите кнопку «продолжить», настройки будут сохранены.

 

Как попасть в спецпредложения?